Последни публикации

Последни коментари

Категории

Рекламации

Рекламация

В случай, че артикулът ви не работи правилно, можете да се възползвате от гаранцията. Даваме 24 месечна гаранция на всички електрически уреди в нашия асортимент.

Задължително условие е да пазите фактурата, с която сте закупили стоката.

Гаранцията не важи в случай на:

  • физическа повреда
  • износване заради използване
  • грешки, предизвикани от неправилно, неподходящо или небрежно ползване на артикула

Артикулът трябва да бъде върнат в оригиналната му опаковка, която не е нарушена, с всички приложени добавки. В противен случай рекламацията няма да бъде приета или ще бъде извършена частично.

В случай на рекламация, изпратете ни имейл на office@generix-shop.com и ние ще ви върнем отговор с подробна информация за адреса, на който да изпратите продукта.

Разходите за изпращането са за сметка на клиента. Няма да приемем пакети с наложен платеж.

Вашата рекламация ще бъде извършена в срок от 30 работни дни след получаването на пакета.